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唐山市自来水公司新版供水服务标准体系实施
2019-12-05|资讯来源: 唐山人才网|查看: 1041

11月29日起,市自来水公司正式实施2019版供水服务标准体系,为推进依法治企、持续提升企业治理能力和治理水平奠定坚实的基础。

  市自来水公司供水服务标准体系自2012年发布以来,已经3次修订完善。今年,市自来水公司针对企业发展实际,按照标准化持续改进的要求,组织内部专业力量,成立3个小组,历时3个多月,对体系内容进行了全方位的内审。内审工作针对各处室各单位实际工作,对照国家、行业最新标准,充分考虑群众对供水日益提高的服务需求和企业发展需要,本着优化服务流程、提升服务效率的目标,对涵盖企业生产、经营、管理、服务全方位的所有标准进行了重新审视和修订。共计完善体系文件603个,使标准体系的适用性、有效性和规范性进一步提高,更符合新时代要求,更满足人民群众日益提高的服务需求。

  2019版供水服务标准体系共包括626项标准,其中国家标准、行业标准、地方标准共24项,企业标准602项。

  目前,市自来水公司各单位各部门正积极推进新版标准体系的贯彻落实工作,确保标准文件严格落地,进一步推进企业治理体系和治理能力现代化,以更优质的供水服务,更好地服务唐山百姓,服务唐山经济社会发展。

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